Politique d’expédition

Informations sur l’expédition

Chez Éclat Botanica, nous voulons nous assurer que vous receviez vos produits préférés à un prix juste. C’est pourquoi nous travaillons avec des partenaires spécialisés Postes Canada / Emile Corp / UniUni. Nos produits sont entreposés dans leur centre logistique ultramoderne et expédiés de là. Cette collaboration nous permet d’optimiser les coûts d’entreposage, de transport et d’emballage et de vous livrer vos produits efficacement et de façon fiable.

Délais de livraison

Grâce à nos partenaires Postes Canada / Emile Corp / UniUni, nous pouvons traiter vos commandes rapidement. Le délai moyen de livraison au Canada est de 3 à 15 jours ouvrables.

Frais de livraison

• Livraison gratuite : nous assumons les frais d’expédition de votre commande.
• Il n’y a pas de montant minimum de commande.

Fournisseurs de services de livraison

Nos partenaires Postes Canada / Emile Corp / UniUni utilisent des transporteurs fiables pour s’assurer que vos produits arrivent en toute sécurité. Pour les envois au Canada, Postes Canada est généralement utilisée.

Suivi de l’expédition

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition par courriel avec un numéro de suivi, ce qui vous permet de suivre votre livraison à tout moment.

Délais de traitement

• Les commandes sont habituellement traitées dans un délai de 1 jour ouvrable.
• Veuillez noter qu’en période de forte activité (par exemple : promotions ou jours fériés), des retards pouvant aller jusqu’à 2 jours ouvrables peuvent survenir.

Droits de douane et frais d’importation

Pour les livraisons au Canada, aucun frais de douane additionnel ne s’applique. Pour les livraisons vers d’autres pays, des droits ou taxes peuvent s’appliquer, et ils doivent être assumés par l’acheteur.